|
Basic: einfache
Informationen verstehen/ergänzen
Auf dieser Stufe können
Sie innerhalb Ihres eigenen Arbeitsgebietes Kunden in einfachen
Angelegenheiten beraten, die allgemeine Bedeutung von nicht alltäglichen
Briefen und theoretischen Artikeln verstehen sowie in einer Besprechung
oder einem Seminar relativ genaue Notizen machen, wenn die Thematik
vertraut und vorhersehbar ist.
Independent:
umfangreiche Informationen bearbeiten/vermitteln
Auf dieser Stufe können
Sie die meisten Mitteilungen annehmen und weitergeben, die während eines
normalen Arbeitstages anfallen, den größten Teil der an Sie gerichteten
Schreiben sowie alle Routinefragen hinsichtlich Waren und Dienstleistungen
bewältigen.
Competent: komplexe
Informationen steuern/moderieren:
Auf diese Stufe können
Sie erfolgreich zu Diskussionen, Besprechungen und Seminaren innerhalb des
eigenen Arbeitsgebietes beitragen, auch Schriftwechsel in
nicht-standardisierter Sprache verstehen sowie eine große Bandbreite nicht
alltäglicher Situationen professionell bewältigen.
|
